鼎戰(zhàn)室內(nèi)真人CS是城投公司首個由青年團隊自主設(shè)計、自主建設(shè)、自主經(jīng)營、自主管理的項目。我作為鼎戰(zhàn)團隊的一員，全程參與鼎戰(zhàn)項目的各個環(huán)節(jié)，看著鼎戰(zhàn)室內(nèi)真人CS從一個小項目，到如今多次承辦團市委重大活動、被影視劇組選為拍攝地，想到自己設(shè)計的戰(zhàn)場如此受到廣大消費者的喜愛就激動不已。
       2014年的春天，資產(chǎn)開發(fā)公司四樓會議中舉辦了一場別開生面的“青年員工頭腦風(fēng)暴”創(chuàng)意征集活動。室內(nèi)真人CS項目想法就誕生于此。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們幾個青年員工組成了室內(nèi)真人CS項目小組。在項目初定的那幾個月里，小組成員們在各自擅長的領(lǐng)域積極探索、努力學(xué)習(xí)，不但完成了項目初期大量的市場民意調(diào)查、行業(yè)調(diào)研、收支測算等工作，還根據(jù)蘇站路路北廣場地下空間的既有建筑結(jié)構(gòu)反復(fù)研究討論，設(shè)計出集可玩性、合理性于一身的沙漠戰(zhàn)場、叢林戰(zhàn)場、辦公室戰(zhàn)場、碼頭戰(zhàn)場、巷戰(zhàn)戰(zhàn)場、鋼鐵森林戰(zhàn)場六大高品質(zhì)場館。在力求完美達成目標(biāo)的同時，我們嚴(yán)格控制成本，只要是我們自己能做的絕不外包，減少不必要的中間商環(huán)節(jié)。例如戰(zhàn)場的布局，我們直接重復(fù)利用了大量的廢舊輪胎、油桶和家具等資源。在大量物件進場的時候，我們發(fā)動了整個公司的青年員工來共同布置和搭建。
       整個項目建設(shè)中，最困難就是戰(zhàn)場場景的搭建和調(diào)試。為了掌握施工進度、控制計劃開業(yè)時間，并讓裝修效果達到我們的預(yù)期，在施工現(xiàn)場幾乎每天都能見到我們的身影。記憶最深刻的是戰(zhàn)場中那兩百多個一米見方的木箱進場。由于城市對大型貨車的管制，木箱是在午夜12點之后才進場的，而兩百多個箱子只能靠著人力一個個抬到地下一層，那一夜我們小組幾人忙碌到凌晨三點。場館搭建完成已經(jīng)是一項了不起的成果，但對我們來說這一切還并沒結(jié)束。首先是設(shè)備和戰(zhàn)場的布局調(diào)試，我們一次次奔跑在戰(zhàn)場中，為尋找掩體更合理的擺放位置，仔細(xì)地推敲摸索。為了保障運營中的安全問題，我們買來高質(zhì)量的安全包角海綿，將每一個可能被觸碰到的棱角全都包裹起來，確保日后顧客不會因此受到任何傷害。
       2015年6月，經(jīng)過了近一年的忙碌，“鼎戰(zhàn)真人CS”終于開業(yè)了，在充滿欣喜的同時我們也知道，這只是一個開始。在“鼎戰(zhàn)”落成之后，如何更好地進行宣傳、營運、管理成為了我們的工作重心。
       作為一個直面市場的經(jīng)營性項目，我們第一個著手解決的是提升知名度的問題。我們在蘇州市的東、西環(huán)高架橋柱、公交車身投放廣告，并利用新媒體微信號等開展宣傳工作。其次，我們狠抓門店的現(xiàn)場接待和服務(wù)工作，力求給顧客最周到的服務(wù)體驗。鼎戰(zhàn)真人CS創(chuàng)新性地將軍事化管理理念引入場館管理之中，現(xiàn)場聘用的管理團隊是以退伍軍人為主導(dǎo)的青年人，并采用了軍事化管理方法。我們還積極與各企業(yè)客戶、合作單位接洽，從單純把客戶“引進來”繁衍出“外賣式”服務(wù)，把服務(wù)“送出去”，讓經(jīng)營工作不拘泥于框架，服務(wù)向多元化發(fā)展。
       鼎戰(zhàn)經(jīng)營至今，場館已累計接待35000人次，在大眾點評平臺上，好評率達到99.2%。兩年多來，該項目在保持運營情況良好的同時，也發(fā)揮著良好的社會效益。目前，鼎戰(zhàn)已承接過銀行、公安、消防、學(xué)校等眾多單位的各類活動，使市民了解并體驗到了室內(nèi)真人CS的魅力。同時，鼎戰(zhàn)項目也帶動蘇站路路北廣場閑置商業(yè)用房的全面出租，一改往日路北廣場地區(qū)人流稀少的冷清景象。另一方面，鼎戰(zhàn)還不忘關(guān)愛社會，積極參與市內(nèi)各類活動。每年組織外來留守兒童參加真人CS活動，并發(fā)放助學(xué)禮物，還積極參與環(huán)金雞湖國際馬拉松活動等等。
       成長是艱辛的，但成長更多的是喜悅。鼎戰(zhàn)真人CS項目就像是我們孩子一樣，我們看著它從無到有，同時它也見證了我們能力的增長，激發(fā)出連我們自己都未發(fā)現(xiàn)的才華。我們很慶幸能生活在祖國改革開放的大好時代，更感激城投資產(chǎn)開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)們的開明和創(chuàng)新，能給我們這么一個舞臺，讓我們能夠盡情揮灑青春的汗水，與企業(yè)發(fā)展共同奮進。